去年年底,联系了无锡客户并与该客户签订一份非标件强磁环加工合同,理论上说对于新客户加工制作非标件不仅要签订合同,更应该要全额付款才可以加工产品,否则,如果产品做出来后,他不付款提货怎么办?毕竟不是标准件,其他单位无法使用。因此,我向他提出付款要求时,该客户坚持做好后通知他再付款,当时考虑该客户很诚恳,供货金额也不大,只有区区2000多元,而且双方有签字盖章的合同作保障,也就同意了对方的意见。
货加工好后,几次通知他付款,他都答应马上付,并说不就这点点钱吗?光打雷不下雨,最后一次找他付款,竟然说已找到代用品了,言下之意是不需要了。想到此,当时非常气愤,真想立即加重语气和他理论,心想好心好意为他行方便之门,反而使我无法向公司交代了,想想还是忍了下来。
我想通过这件事,也给我们一个很好的教训,我也求本部门其他同事引以为戒,避免今后犯更严重的错误。与此同时,我还想在阿里网站上给予该公司公开暴光,想想还是忍了下来。
转眼到了春节,在大年三十晚上,我照例给客户发短信拜年祝福,当看到该单位的名单时,心想这种不讲信用的单位以后不和他联系了,后来一想,可能人家当时也有困难,也是不得以而为之的事,也就没有和他计较,同样发了拜年祝福短信给他。
3月初的一个星期天,充完电安装好电池,突然冒出几个未接电话,客户的电话总是要及时回复的,我一听是此人的电话,心中不悦油然而生,当听到对方问订的货还在吗?如果还在的话,下午就给你汇款。心想,幸亏没有和他弄僵,否则,这个机会也丧失了。现在我们已成为业务上的好朋友了。看来忍耐也是一种商机(以上是自己的真实感受)。